APPLICAZIONE “NEOMOBILE”

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

PREMESSA

L’applicazione “Neomobile” (di seguito “Applicazione”) è accessibile gratuitamente (fatta eccezione per i soli costi della video chiamata che saranno quelli applicati, di volta in volta, dal proprio operatore telefonico) ed avviene su base volontaria, a fronte di adesione da parte Sua al servizio di “video-perizia”, offerto congiuntamente dal Suo assicuratore e da Alma S.r.l., incaricata da quest’ultimo della gestione del sinistro e degli eventuali interventi di riparazione diretta dei danni derivanti dal sinistro stesso, mediante ripristino o sostituzione dei beni danneggiati.

TIPOLOGIE DI DATI TRATTATI E RACCOMANDAZIONI

Ai sensi dell’articolo 13 del D.Lgs. n. 196/2003 (“Codice Privacy”) e, per quanto quivi occorrer possa, dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”) La informiamo che, in occasione ed in funzione dell’uso della presente Applicazione, saranno raccolti e trattati da Alma S.r.l., con sede in Castenaso (BO), Via Largo Pederzana n. 16, Codice Fiscale e numero di iscrizione nel Registro delle Imprese di Bologna 03440941205, in qualità di titolare del trattamento, i seguenti dati personali:

1. dati tecnici essenziali ai protocolli di comunicazione internet e mobile, quali i marcatori elettronici e gli identificativi di sessione ed altri parametri relativi all’ambiente hardware e software del Suo smartphone, compreso il Suo numero di cellulare che vengono memorizzati in via temporanea;
2. dati personali comuni, quali il Suo nome e cognome e numero di telefono, raccolti contestualmente all’installazione dell’Applicazione sul Suo dispositivo mobile;
3. immagini video-fotografiche raccolte nel corso della video-chiamata ed eventuali fotogrammi scattati nel corso della medesima, fermo quanto di seguito precisato;
4. dati relativi alla posizione geografica: una volta installata l’Applicazione e comunque ai fini della video-perizia Le verrà richiesto di procedere alla localizzazione del Suo dispositivo mobile allo scopo di confermare, per i fini assicurativi e strettamente connessi alla gestione del sinistro, le informazioni di cui alla denuncia di sinistro per quanto concerne il luogo in cui quest’ultimo è occorso. L’Applicazione di per sé non consente la localizzazione del dispositivo dell’utente; tale funzione dovrà dunque essere da Lei abilitata sul Suo dispositivo, ove così richiesto per le finalità di seguito indicate.

FERMO RESTANDO QUANTO PRECEDE, LE RACCOMANDIAMO, IN FASE DI EFFETTUAZIONE DELLA VIDEO-CHIAMATA, DI NON FORNIRE DATI PERSONALI DIVERSI E/O ULTERIORI RISPETTO A QUELLI SOPRA ELENCATI E, IN PARTICOLARE, DI EVITARE INQUADRATURE O RIPRESE CHE CONSENTANO DI COGLIERE ASPETTI DELLA SUA VITA PRIVATA NON INDISPENSABILI AI RILIEVI PERITALI VIRTUALI. A tale scopo le chiediamo di seguire le indicazioni che potranno esserle fornite dallo staff di Alma S.r.l..

LA INVITIAMO, IN PARTICOLARE, A NON RIPRENDERE I VOLTI DEI SUOI FAMILIARI O DI EVENTUALI ALTRE PERSONE PRESENTI AL MOMENTO DELLA VIDEO-CHIAMATA, IN PARTICOLARE SE MINORI.

Qualora, nonostante le raccomandazioni che precedono e le precauzioni ragionevolmente adottate da Alma S.r.l., dovessero essere raccolti anche dati personali non strettamente indispensabili per le finalità sopra evidenziate, tali dati saranno cancellati e distrutti.

FONDAMENTO E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Il trattamento è basato sulla sussistenza di un obbligo contrattuale e/o di legge comunque derivanti e/o connessi al servizio di video-perizia da Lei richiesto oppure sul consenso.

Il trattamento di tutte le tipologie di dati personali di cui ai punti che precedono è finalizzato:

• all’attivazione dell’Applicazione ed all’espletamento delle attività necessarie e/o connesse con l’utilizzo dell’Applicazione stessa e, dunque, per la corretta effettuazione della video-perizia nel contesto della gestione del sinistro assicurativo;
• all’adempimento di obblighi previsti da leggi, regolamenti e dalla normativa comunitaria, nonché da disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate dalla legge o da organi di vigilanza e controllo, anche a titolo di prevenzione ed accertamento di reati informatici.

La raccolta ed il trattamento dei dati personali sopra indicati è indispensabile e strettamente connessa all’erogazione del servizio di “video-perizia” e funzionale alla gestione del sinistro, con la conseguenza che l’eventuale rifiuto di fornire, in tutto od in parte, i dati sopra elencati determinerà il venire meno dell’utilità e della funzione propria dell’Applicazione e, dunque, l’impossibilità di utilizzare quest’ultima ed i servizi alla stessa associati.

MODALITÀ E AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI

Il trattamento dei dati sarà effettuato secondo modalità e con strumenti, anche informatici od automatizzati, adeguati, per quanto di ragione, a garantirne la sicurezza e la riservatezza.

Potranno venire a conoscenza dei dati personali i dipendenti ed i collaboratori di Alma S.r.l., quali “incaricati” del trattamento o quali “soggetti autorizzati”.

In considerazione della natura strumentale dell’Applicazione e degli scopi cui la stessa è rivolta, i dati tramite la stessa raccolti potranno essere comunicati e, dunque, trattati anche da parte di soggetti terzi esterni all’organizzazione imprenditoriale di Alma S.r.l., quali

• la compagnia di assicurazione presso la quale Lei è assicurato, in qualità di autonomo titolare;
• altre società del gruppo di appartenenza del titolare e, segnatamente, da parte di Servicios Compartidos Multiasistencia, S.A., nonché di soggetti incaricati da Alma S.r.l. dell’esecuzione di specifici servizi, quali i periti, gli artigiani e i prestatori d’opera selezionati ed incaricati dell’eventuale esecuzione degli interventi di riparazione dei danni da Lei denunciati. Tali soggetti tratteranno i Suoi dati in qualità di incaricati o responsabili del trattamento;
• soggetti terzi cui venga affidata in outsourcing, in forza di appositi contratti, l’effettuazione di attività di gestione, manutenzione ed assistenza sull’Applicazione e/o della gestione dei server di archiviazione dei dati che saranno, a tal fine, nominati quali responsabili esterni del trattamento In ogni caso i dati personali non saranno in alcun modo diffusi.

I dati personali non saranno trasferiti al di fuori dell’Unione Europea.

I dati personali saranno conservati per il periodo di tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità di cui alla presente informativa e comunque per il tempo massimo previsto dalle disposizioni di legge applicabili in materia di prescrizione dei diritti e/o di decadenza dall’azione. Maggiori informazioni in merito al periodo di conservazione dei dati personali e ai criteri utilizzati per determinare tale periodo possono essere richieste scrivendo al titolare all’indirizzo sopra indicato.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003 e del Regolamento (UE) 2016/679, Lei, in qualità di interessato del trattamento, potrà richiedere al titolare di (i) accedere ai dati (ivi incluso allo scopo di conoscere l’origine dei dati, le finalità e modalità di trattamento e la logica allo stesso applicata, nonché gli estremi identificativi di titolare, responsabile e categorie di soggetti cui i dati possono essere comunicati), (ii) aggiornare e rettificare o cancellare i dati (ivi inclusa la relativa trasformazione in forma anonima o blocco), (iii) chiedere la limitazione del trattamento o di opporsi al trattamento, (iv) chiedere la portabilità dei dati, (v) revocare, in qualsiasi momento, il consenso eventualmente prestato. È inoltre diritto dell’interessato proporre reclamo all’Autorità di Controllo.

Per l’esercizio dei diritti che precedono La invitiamo ad inviare una comunicazione al titolare all’indirizzo sopra indicato o via email a alma.servizi@legalmail.it.

Eventuali modifiche e/o integrazioni alla presente informativa, anche derivanti da mutamenti normativi o dalla necessità di recepire eventuali variazioni connesse all’implementazione delle disposizioni di cui al Regolamento (UE) 2016/679 saranno portate a conoscenza tramite pubblicazione all’interno dell’Applicazione. La invitiamo, pertanto, a fare periodico riferimento alla presente informativa onde venire a conoscenza di tali variazioni.